vhs für Zielgruppen

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192-60048 Der Notfallkoffer der Kommunikation
Souverän mit schwierigen Zeitgenossen umgehen
Status Genügend Plätze frei
Kursnummer 192-60048
Kurstitel Der Notfallkoffer der Kommunikation
Souverän mit schwierigen Zeitgenossen umgehen
Kursinhalte Geeignet als Bildungszeit nach dem Bildungszeitgesetz Baden-Württemberg.
Schwierige Zeitgenossen gibt es viele und es werden scheinbar immer mehr: Die Nachbarin will ständig etwas von uns, der Kunde am Telefon versucht zu provozieren und der Vorgesetzte äußert sich diskriminierend. Und dann erst diese kommunikativen Spielchen: Die Schwester ist nach einer Kritik beleidigt, der Teamkollege sucht die Schuld immer bei anderen und die Kinder hören erst gar nicht zu. Geht es Ihnen auch so? Dann füllen Sie Ihren Notfallkoffer für kniffelige, stressige Kommunikationssituationen!
Inhalte: Nein sagen - sich nicht provozieren lassen - Kritik mutig rüberbringen - Spielchen auskontern - Frechheiten abblocken - Spielregeln aushandeln, u.v.m.
Weitere Informationen Bitte Schreibutensilien mitbringen.
Dokumente/Downloads zum Kurs Bildungszeit
Allle Bildungszeitangebote der vhs Karlsruhe
Leitung
Dr. Nicole Strauss / weitere Kurse
Termin Montag, 25.11.2019, 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort vhs, Kaiserallee 12e, vhs, Kaiserallee 12e; 408 (barrierefrei zugänglich) - im Stadtplan
(Änderungen bis Kursbeginn möglich,
bitte informieren Sie sich kurz vor Kursbeginn nochmals hier)
Kursgebühr 89,00 € (ab 3 Personen)


Plätze frei Genügend
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