Kommunikationstraining

Möchten Sie die Geheimnisse erfolgreicher Kommunikation entdecken, Ihre Kommunikations- und Konfliktfähigkeit stärken? Lernen Sie, Ihre Ziele, Interessen und Bedürfnisse zu vertreten, ohne negative Spannungen zu erzeugen. Hier bekommen Sie das unentbehrliche Rüstzeug, damit Sie in Gesprächen Kompetenz, Sicherheit und Gelassenheit ausstrahlen.
Inhalte:
- Störfaktoren in der Kommunikation
- Wie kann ich Gespräche besser steuern?
- aktives Zuhören, Fragetechniken, Ich-/Du-Botschaften
- Konflikte ansprechen
- Kritik konstruktiv formulieren
- wichtige Gespräche gezielt vorbereiten
- Gesprächsleitfaden für schwierige Gespräche
- Feedback - Rückmeldung
- Die Dos and Dont´s der Kommunikation
- Auf den Punkt kommunizieren
Methoden: theoretischer Input und viele praxisnahe Übungen

Bitte Schreibutensilien und Getränk mitbringen.

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