Wenn Gespräche festfahren – Konflikte verstehen und deeskalieren
Warum geraten Menschen immer wieder in dieselben Konflikte? Weshalb eskalieren manche Auseinandersetzungen, während andere konstruktiv gelöst werden können? Und warum scheinen selbst gut gemeinte Gespräche gelegentlich festzufahren?
Dieser Kurs bietet einen leicht verständlichen Einstieg in die Grundlagen der Mediation und vermittelt ein besseres Verständnis dafür, wie Konflikte entstehen und sich entwickeln. Im Mittelpunkt stehen typische Konfliktdynamiken, die verdeutlichen, weshalb Spannungen zunehmen, Positionen sich verhärten und Verständigung schwieriger wird.
Die Teilnehmenden lernen zentrale Prinzipien der Mediation kennen, darunter Allparteilichkeit, Freiwilligkeit und die strukturierte Begleitung von Klärungsprozessen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Unterschied zwischen Positionen und Interessen, der häufig entscheidend dafür ist, ob ein Konflikt konstruktiv bearbeitet werden kann.
Mithilfe theoretischer Impulse, anschaulicher Beispiele und einfacher Kommunikationsübungen entwickeln die Teilnehmenden ein praxistaugliches Verständnis für Konflikte. Sie lernen Methoden wie aktives Zuhören, Reframing und Ich-Botschaften kennen und erhalten erste Einblicke in deren Anwendung.
Der Kurs verbindet Reflexion und praktische Übungen, um den Transfer in Alltag, Beruf und private Beziehungen zu erleichtern. Ziel ist es, Konflikte bewusster wahrzunehmen, Hintergründe besser zu verstehen und erste mediative Elemente selbst anzuwenden.
Kerninhalte:
Was ist ein Konflikt? Konfliktdynamik und Eskalationsstufen
Grundprinzipien der Mediation: Allparteilichkeit, Freiwilligkeit, Struktur
Bedürfnisse und Interessen erkennen (Modell der Eisbergtheorie)
Grundlegende kommunikative Tools: aktives Zuhören, Reframing, Ich-Botschaften
Praktische Übungen: Perspektivwechsel, Mini-Mediation zu Alltagsbeispielen
Der Fokus dieses Kurses liegt auf dem Verständnis von Konfliktdynamiken und den Grundlagen der Mediation. Aufbauend darauf vermittelt der Kurs „Konflikte aktiv gestalten: Drei praktische Werkzeuge aus der Mediation" konkrete Werkzeuge für die praktische Anwendung im Alltag.
Dieser Kurs bietet einen leicht verständlichen Einstieg in die Grundlagen der Mediation und vermittelt ein besseres Verständnis dafür, wie Konflikte entstehen und sich entwickeln. Im Mittelpunkt stehen typische Konfliktdynamiken, die verdeutlichen, weshalb Spannungen zunehmen, Positionen sich verhärten und Verständigung schwieriger wird.
Die Teilnehmenden lernen zentrale Prinzipien der Mediation kennen, darunter Allparteilichkeit, Freiwilligkeit und die strukturierte Begleitung von Klärungsprozessen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Unterschied zwischen Positionen und Interessen, der häufig entscheidend dafür ist, ob ein Konflikt konstruktiv bearbeitet werden kann.
Mithilfe theoretischer Impulse, anschaulicher Beispiele und einfacher Kommunikationsübungen entwickeln die Teilnehmenden ein praxistaugliches Verständnis für Konflikte. Sie lernen Methoden wie aktives Zuhören, Reframing und Ich-Botschaften kennen und erhalten erste Einblicke in deren Anwendung.
Der Kurs verbindet Reflexion und praktische Übungen, um den Transfer in Alltag, Beruf und private Beziehungen zu erleichtern. Ziel ist es, Konflikte bewusster wahrzunehmen, Hintergründe besser zu verstehen und erste mediative Elemente selbst anzuwenden.
Kerninhalte:
Was ist ein Konflikt? Konfliktdynamik und Eskalationsstufen
Grundprinzipien der Mediation: Allparteilichkeit, Freiwilligkeit, Struktur
Bedürfnisse und Interessen erkennen (Modell der Eisbergtheorie)
Grundlegende kommunikative Tools: aktives Zuhören, Reframing, Ich-Botschaften
Praktische Übungen: Perspektivwechsel, Mini-Mediation zu Alltagsbeispielen
Der Fokus dieses Kurses liegt auf dem Verständnis von Konfliktdynamiken und den Grundlagen der Mediation. Aufbauend darauf vermittelt der Kurs „Konflikte aktiv gestalten: Drei praktische Werkzeuge aus der Mediation" konkrete Werkzeuge für die praktische Anwendung im Alltag.
Schreibmaterial, Verpflegung für den Tag
Kursleitung:
Wenn Gespräche festfahren – Konflikte verstehen und deeskalieren
Warum geraten Menschen immer wieder in dieselben Konflikte? Weshalb eskalieren manche Auseinandersetzungen, während andere konstruktiv gelöst werden können? Und warum scheinen selbst gut gemeinte Gespräche gelegentlich festzufahren?
Dieser Kurs bietet einen leicht verständlichen Einstieg in die Grundlagen der Mediation und vermittelt ein besseres Verständnis dafür, wie Konflikte entstehen und sich entwickeln. Im Mittelpunkt stehen typische Konfliktdynamiken, die verdeutlichen, weshalb Spannungen zunehmen, Positionen sich verhärten und Verständigung schwieriger wird.
Die Teilnehmenden lernen zentrale Prinzipien der Mediation kennen, darunter Allparteilichkeit, Freiwilligkeit und die strukturierte Begleitung von Klärungsprozessen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Unterschied zwischen Positionen und Interessen, der häufig entscheidend dafür ist, ob ein Konflikt konstruktiv bearbeitet werden kann.
Mithilfe theoretischer Impulse, anschaulicher Beispiele und einfacher Kommunikationsübungen entwickeln die Teilnehmenden ein praxistaugliches Verständnis für Konflikte. Sie lernen Methoden wie aktives Zuhören, Reframing und Ich-Botschaften kennen und erhalten erste Einblicke in deren Anwendung.
Der Kurs verbindet Reflexion und praktische Übungen, um den Transfer in Alltag, Beruf und private Beziehungen zu erleichtern. Ziel ist es, Konflikte bewusster wahrzunehmen, Hintergründe besser zu verstehen und erste mediative Elemente selbst anzuwenden.
Kerninhalte:
Was ist ein Konflikt? Konfliktdynamik und Eskalationsstufen
Grundprinzipien der Mediation: Allparteilichkeit, Freiwilligkeit, Struktur
Bedürfnisse und Interessen erkennen (Modell der Eisbergtheorie)
Grundlegende kommunikative Tools: aktives Zuhören, Reframing, Ich-Botschaften
Praktische Übungen: Perspektivwechsel, Mini-Mediation zu Alltagsbeispielen
Der Fokus dieses Kurses liegt auf dem Verständnis von Konfliktdynamiken und den Grundlagen der Mediation. Aufbauend darauf vermittelt der Kurs „Konflikte aktiv gestalten: Drei praktische Werkzeuge aus der Mediation" konkrete Werkzeuge für die praktische Anwendung im Alltag.
Dieser Kurs bietet einen leicht verständlichen Einstieg in die Grundlagen der Mediation und vermittelt ein besseres Verständnis dafür, wie Konflikte entstehen und sich entwickeln. Im Mittelpunkt stehen typische Konfliktdynamiken, die verdeutlichen, weshalb Spannungen zunehmen, Positionen sich verhärten und Verständigung schwieriger wird.
Die Teilnehmenden lernen zentrale Prinzipien der Mediation kennen, darunter Allparteilichkeit, Freiwilligkeit und die strukturierte Begleitung von Klärungsprozessen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Unterschied zwischen Positionen und Interessen, der häufig entscheidend dafür ist, ob ein Konflikt konstruktiv bearbeitet werden kann.
Mithilfe theoretischer Impulse, anschaulicher Beispiele und einfacher Kommunikationsübungen entwickeln die Teilnehmenden ein praxistaugliches Verständnis für Konflikte. Sie lernen Methoden wie aktives Zuhören, Reframing und Ich-Botschaften kennen und erhalten erste Einblicke in deren Anwendung.
Der Kurs verbindet Reflexion und praktische Übungen, um den Transfer in Alltag, Beruf und private Beziehungen zu erleichtern. Ziel ist es, Konflikte bewusster wahrzunehmen, Hintergründe besser zu verstehen und erste mediative Elemente selbst anzuwenden.
Kerninhalte:
Was ist ein Konflikt? Konfliktdynamik und Eskalationsstufen
Grundprinzipien der Mediation: Allparteilichkeit, Freiwilligkeit, Struktur
Bedürfnisse und Interessen erkennen (Modell der Eisbergtheorie)
Grundlegende kommunikative Tools: aktives Zuhören, Reframing, Ich-Botschaften
Praktische Übungen: Perspektivwechsel, Mini-Mediation zu Alltagsbeispielen
Der Fokus dieses Kurses liegt auf dem Verständnis von Konfliktdynamiken und den Grundlagen der Mediation. Aufbauend darauf vermittelt der Kurs „Konflikte aktiv gestalten: Drei praktische Werkzeuge aus der Mediation" konkrete Werkzeuge für die praktische Anwendung im Alltag.
Schreibmaterial, Verpflegung für den Tag
Kursleitung:
