Sie wollen wissen, wie Sie Situationen entschärfen können, bevor sie eskalieren? Sie interessieren sich dafür, wie Sie während einer eskalierenden Situation ruhig bleiben und erfolgreich kommunzieren können? Sie brauchen klare Strategien im Beruf, damit Sie in solchen Situationen handlungsfähig bleiben?
Dann besuchen Sie diesen Kurs! Er ist für all jene gedacht, die in Bereichen arbeiten, bei denen es leicht "hoch her gehen" kann und die sich wünschen, diese Situationen souverän zu meistern.

Seminarmethoden: Theorievermittlung, Praxisbeispiele, Übungen, Austausch

Dozentin Petra Kuch, Dipl. Verwaltungswirtin (FH), systemische Beraterin